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    2017年(nian)度企(qi)业(ye)质量信用(yong)报告(gao)
    栏目:行业资讯 发布时间:2018-06-20

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    2017年度(du)企(qi)业(ye)质量信用(yong)报(bao)告(gao)

    第一部分   报告前言

    报(bao)告内容(rong)客观(guan)性申(shen)明:

    本(ben)报(bao)告内(nei)容真(zhen)实(shi)可靠,经(jing)公(gong)司会议(yi)专(zhuan)题(ti)审(shen)议通(tong)过(guo)。

    报告组织范围: 新濠天地官方网址,包(bao)括所(suo)属子公(gong)司三明新濠天地官方网址天然(ran)食品(pin)有限(xian)公(gong)司。

    报告时间范围:2017 1 1 日至 2017 12 30日,为(wei)保(bao)持(chi)报(bao)告(gao)连(lian)贯(guan)性与(yu)可读(du)性,部分(fen)内容延(yan)伸出(chu)上述(shu)时间范(fan)围(wei)。

    报告发布(bu)次数及(ji)周(zhou)期(qi):本(ben)年(nian)度(du)报告(gao)为第二(er)次发布(bu)。

    解答(da)报告(gao)及其(qi)内容方(fang)面问题的(de)联络人及联(lian)络(luo)方式(shi):

    刘清培先生,联系电话0598-38266002

    报告获取方式:本(ben)报(bao)告(gao)分(fen)印(yin)刷版和电(dian)子(zi)版(ban)两种形式,电子(zi)版(ban)可在公(gong)司网站(zhan)www.orminvest.com下载阅读。

    第二部分  报告正文

    一、企业质量理念

    1、企业文化

    1.1企业使命——与股东共享,与果农同富,与(yu)员工共(gong)同成长,与消费(fei)者(zhe)共分(fen)享,与经(jing)销商共(gong)发展

    1.2企业愿景——建(jian)立(li)地方产(chan)业(ye)特色(se)产(chan)业(ye),打(da)造中国橄榄()之王

    1.3 企业理念——诚信是金,创新为营,卫生是根本,质量是生命

    1.4 企业宗旨——"质量第一、信誉至上"

    二、企业质量管理

    2.1 质量管理机构

    公(gong)司的质(zhi)量管理机(ji)构是(shi)由公(gong)司(si)总经理直(zhi)接(jie)负责(ze)的质(zhi)量(liang)决策(ce)、领(ling)导和推进(jin)机(ji)构。公司(si)具有健(jian)全(quan)的质(zhi)量保(bao)证体系,明(ming)确了(liao)质量(liang)职(zhi)责(ze)和权限(xian)及相关(guan)的(de)激(ji)励(li)措施(shi)等(deng),确(que)保(bao)了质(zhi)量(liang)战(zhan)略的(de)实施(shi)。

    2.2 质量管体系 

    公(gong)司(si)通过体系认(ren)证工作,公司(si)建(jian)立(li)了一套全面的(de)、完整的、详尽的、严格的食(shi)品安(an)全(quan)质(zhi)量可追溯和(he)GMP良好操作规范管理体系,建(jian)立质(zhi)量管(guan)理(li)和(he)质量保(bao)障(zhang)的(de)规章制度(du)及质量(liang)保(bao)障文(wen)件(jian),这些(xie)文(wen)件(jian)包含(han)了(liao)市场(chang)调研(yan)、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、销售服务管理、市场(chang)信(xin)息(xi)反馈(kui)等(deng)各(ge)环节,实现了全面、全员、全过程的质量管理,做到一(yi)切(qie)用(yong)数(shu)据说(shuo)话(hua),一切工作(zuo)都(du)有章(zhang)可(ke)循,真正(zheng)体现了质(zhi)量管理的(de)科学(xue)化(hua)、系统化、规范化,使企(qi)业(ye)的(de)产(chan)品(pin)质量(liang)和管(guan)理(li)水(shui)平(ping)都有(you)了质的提(ti)高(gao)。 

    质量(liang)意(yi)识(shi)与经营思(si)想决(jue)定(ding)企(qi)业(ye)文化(hua)的走(zou)向(xiang)与发展(zhan)。在(zai)激(ji)烈的市(shi)场竞争(zheng)中(zhong),产品质(zhi)量是企(qi)业赢(ying)得(de)市(shi)场的关键,优(you)质(zhi)的(de)产(chan)品能(neng)为(wei)企(qi)业(ye)取得良好(hao)的市(shi)场(chang)信誉(yu)。因此在(zai)塑(su)造企(qi)业文(wen)化(hua)的(de)过程(cheng)中(zhong),企(qi)业领导(dao)层(ceng)提出了(liao)诚信打造品牌,创新开拓未来,用(yong)我(wo)们(men)今(jin)天(tian)的诚信(xin),创(chuang)造企(qi)业(ye)的(de)未(wei)来(lai)的经营理念,从思想上,对(dui)全(quan)体(ti)员工(gong)贯(guan)彻质量就是市场、就是(shi)企业(ye)的生命(ming)的观念,并要(yao)求(qiu)员工(gong)在(zai)生(sheng)产(chan)的每一(yi)道工序中,时刻警示自己,你的每(mei)一(yi)步(bu)操作(zuo)都直接影(ying)响(xiang)到(dao)产品(pin)的(de)质(zhi)量(liang),影(ying)响(xiang)到产品的市场(chang)信(xin)誉(yu)。

    2.3质量安(an)全风险(xian)管理(li)

    质量守法合规,公司(si)恪()守国(guo)家(jia)各项(xiang)法律(lv)法(fa)规(gui),规(gui)范各项(xiang)商(shang)业(ye)经营活动,按章纳税,严格按照《公司法》要(yao)求(qiu)完善公(gong)司治(zhi)理结(jie)构(gou)。同时,公(gong)司(si)聘请(qing)了(liao)专(zhuan)业法(fa)律(lv)顾(gu)问,保证企(qi)业依(yi)法规范(fan)运(yun)作,并(bing)每月进(jin)行公(gong)司(si)普法培(pei)训,有(you)针对(dui)性(xing)的(de)学(xue)习了《合同法》《劳动法》等,增(zeng)强(qiang)员(yuan)工法律(lv)意识。

    公司在(zai)日(ri)常(chang)经营活(huo)动中(zhong)没有(you)发(fa)生重(zhong)大(da)质量诉(su)讼(song)事项(xiang)。

    为了明(ming)确(que)质量(liang)责(ze)任,公司(si)制定了质量责任(ren)追(zhui)究(jiu)制(zhi)度,对(dui)各级各(ge)类人员在其(qi)承担(dan)质(zhi)量(liang)责任(ren)范(fan)围内出(chu)现(xian)的质(zhi)量问题(ti)予(yu)以追(zhui)究,以提高工作质量、和产品质量。 公司以(yi)营销(xiao)网络(luo)为依(yi)托,建(jian)立(li)了快捷(jie)有(you)效的(de)质量信息沟(gou)通(tong)及统(tong)计分析(xi)平台(tai),建立专(zhuan)门的(de)投(tou)诉(su)热线(xian),及时收集、分析(xi)处理(li)顾客需求,并(bing)将(jiang)有效(xiao)需求传(chuan)达至(zhi)相(xiang)关(guan)部(bu)门(men)及(ji)员(yuan)工,对责任事件予以追(zhui)究,及时反馈客户,得到合理解决。

    三、质量诚信管理

    3.1质(zhi)量诚(cheng)信(xin)管(guan)理总则

    公司建(jian)立了(liao)质(zhi)量诚信(xin)管(guan)理制(zhi)度(du),覆盖(gai)了原料采购(gou)、加工、检验、仓储、销售、服务全(quan)过(guo)程的(de)质(zhi)量诚(cheng)信制(zhi)度(du),加强员工质(zhi)量(liang)责任(ren)感(gan)和(he)质量(liang)诚(cheng)信意(yi)识的教育(yu),开(kai)展质(zhi)量(liang)诚(cheng)信承诺(nuo)活(huo)动。

    3.2质量文化建设

    3.2.1原则

    公司(si)遵(zun)守本行(xing)业内(nei)的法(fa)律(lv)法(fa)规及标(biao)准的(de)各(ge)项(xiang)要求;

    3.2.2总(zong)经理管理(li)承诺(nuo)

    a. 不断加强(qiang)自(zi)身的(de)质量意识,向全(quan)体(ti)员工灌(guan)输(shu)质量(liang)是(shi)生(sheng)命(ming),质量(liang)是一家(jia)企(qi)业(ye)的(de)立足(zu)的根(gen)本(ben),质量(liang)安(an)全是(shi)首(shou)要(yao),安(an)全(quan)包(bao)括(kuo)人员(yuan)安(an)全、生产安全、设备安全。

    b. 制定质量方针,使其(qi)成(cheng)为全(quan)体(ti)员(yuan)工(gong)的(de)根本意识和(he)努(nu)力(li)方向(xiang)。

    c. 确(que)保(bao)制(zhi)定(ding)一个有效的(de)质量目(mu)标(biao)。

    d. 主持管理评审,评价(jia)公司(si)的(de)质量(liang)管理(li)体(ti)系。

    e. 为体系建立、实(shi)施(shi)和改(gai)进(jin)提供(gong)必要(yao)的资(zi)源(yuan)(包括人、财、物等)

    四、质量管理基础

    4.1企业产品标准

    公司(si)认真贯彻执行(xing)国(guo)家、行业和(he)地方有(you)关(guan)的(de)标准(zhun)化(hua)的法律法规(gui)制(zhi)度(du)重视研(yan)究和跟踪(zong)国(guo)际标(biao)准,所有产(chan)品(pin)均(jun)执(zhi)行(xing)有(you)效(xiao)的国(guo)家、行业标准,并积(ji)极(ji)采用国(guo)际(ji)标准(zhun)和国内先进标(biao)准(zhun)。

    4.2企业计量水平

    4.2.1服(fu)务(wu)提供(gong)的(de)控(kong)制

    本(ben)公司(si)通过以下(xia)方面控(kong)制生(sheng)产实(shi)施(shi):

    a. 研发(fa)部(bu)门(men)将(jiang)生产(chan)工艺(yi)要(yao)求或生(sheng)产(chan)操(cao)作规程有关(guan)信息传(chuan)递(di)给(gei)生产(chan)部门(men),生(sheng)产部按务(wu)要(yao)求(qiu)进(jin)行(xing)操作(zuo)生产。

    b. 必要时,相关人员(yuan)能得(de)相应的作(zuo)业(ye)指(zhi)导书,如公司编制的《蜜饯生(sheng)产作(zuo)业(ye)指导书(shu)》、《饮(yin)料(liao)生(sheng)产作业(ye)指(zhi)导(dao)书(shu)》、《生产加(jia)工过(guo)程(cheng)记录表》等。

    c. 除(chu)必要(yao)的生(sheng)产(chan)加工(gong)设备(bei),还(huan)应(ying)该(gai)用(yong)各种辅助(zhu)工(gong)具(ju),并(bing)有计(ji)划(hua)的(de)维护(hu)这(zhe)些(xie)设(she)备和(he)工(gong)具(ju)。

    d. 采(cai)用(yong)适(shi)宜的监控方(fang)法(fa),以(yi)便(bian)服务提(ti)供(gong)生(sheng)产过(guo)程中特(te)性的(de)监控。

    e.只要生产(chan)产品(pin)达(da)到(dao)检(jian)测(ce)部(bu)出(chu)具(ju)的(de)相应(ying)的检测(ce)指(zhi)标合格才(cai)能(neng)放(fang)行到(dao)半成(cheng)品(pin)仓(cang)库(ku),半成品(pin)仓库因及(ji)时(shi)对相应(ying)批(pi)次的产品(pin)进(jin)行(xing)包(bao)装并打(da)上(shang)生(sheng)产日(ri)期以及(ji)各(ge)个(ge)记(ji)录后(hou)方(fang)可入成(cheng)品仓库(ku)并做好标识。

    4.3认证认可情况

    a公司于2000年通过了ISO9001质量管理体系。

    b20015月获得国(guo)家外贸(mao)部批准授予的自(zi)营出(chu)口(kou)权。

    c. 20023"新濠天地官方网址"商标获得福建省著名商标。

    d. 橄榄汁、青(qing)梅(mei)汁(zhi)饮(yin)料通(tong)过(guo)绿色(se)食(shi)品认证。

    e. 公司研(yan)发中(zhong)心被农业部认(ren)定(ding)为(wei)国(guo)家农(nong)产品加工技(ji)术(shu)研(yan)发(fa)专(zhuan)业(ye)分(fen)中心。

    4.4质量检验情况

    实验(yan)室(shi)建立了检测设(she)备(bei)档(dang)案(an),并整理分类,将重(zhong)要(yao)的(de)精(jing)密仪器(qi)以及重(zhong)要项(xiang)目(mu)、关(guan)键(jian)参(can)数的(de)检(jian)测(ce)设(she)备进行(xing)重点(dian)管理。管理的(de)关(guan)键内容是:进(jin)行校(xiao)准或检(jian)查,以便(bian)检(jian)测(ce)数(shu)据(ju)的有(you)效(xiao)溯源,持续(xu)维(wei)持(chi)设(she)备的良(liang)好(hao)运行(xing)和准(zhun)确(que)度(du)。针对不同种类、型号(hao)的检测(ce)仪器(qi)、设备,实(shi)验(yan)室(shi)的(de)管理(li)者还应(ying)制(zhi)定(ding)相应(ying)的(de)保养(yang)计划,并落实(shi)到人以(yi)保(bao)持(chi)该(gai)设(she)备(bei)应有(you)的(de)技术(shu)状态。内容包括:润滑、清洁、紧固、线路、调整水平、校准数据等,定期(qi)对(dui)维(wei)护情(qing)况进(jin)行监督(du)检(jian)查(cha),重要的(de)设备应对(dui)其运行(xing)情况(kuang)进(jin)行记(ji)录,以便定期(qi)对(dui)其工作状态(tai)作(zuo)整(zheng)体(ti)评(ping)价,检(jian)验(yan)设(she)备(bei)的使用(yong)人(ren)员(yuan)必须经过(guo)专业(ye)培训,考(kao)核(he)合格(ge)后(hou)方可(ke)上岗。实验(yan)室(shi)还(huan)建立了(liao)完善的(de)样品留(liu)存(cun)制(zhi)度(du),每(mei)次(ci)检(jian)测(ce)完(wan)毕后(hou)将检样及复(fu)样(yang)做好(hao)标识(shi)存放(fang)于样(yang)品(pin)库中,并(bing)由(you)专(zhuan)人负责保(bao)管,留存至少一年,以(yi)便(bian)出现(xian)问(wen)题(ti)及(ji)时(shi)复检(jian)及(ji)查(cha)找(zhao)原因。实(shi)验(yan)室人(ren)员(yuan)还(huan)定(ding)期(qi)交流(liu)在(zai)检测(ce)中(zhong)遇到的(de)各(ge)种(zhong)问题,以便(bian)针对问(wen)题(ti)及时(shi)制定纠(jiu)正(zheng)措(cuo)施,提高实验室管(guan)理(li)水(shui)平(ping)及工作质(zhi)量,达(da)到企业质(zhi)量(liang)零(ling)缺(que)陷(xian)的(de)目标(biao)要求(qiu),各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识上墙,以便执行。 
        
    切实(shi)加强(qiang)供应(ying)商(shang)供(gong)货(huo)的质(zhi)量检(jian)查(cha)验(yan)收,督(du)促供(gong)应商依(yi)法履行质(zhi)量(liang)责(ze)任,严把(ba)原(yuan)材料(liao)入库(ku)质(zhi)量(liang)关,严格工艺纪律,严格(ge)生(sheng)产(chan)全(quan)过(guo)程的(de)质量(liang)控(kong)制(zhi),加(jia)强质(zhi)量(liang)监督队(dui)伍(wu)建(jian)设,加(jia)强(qiang)对(dui)监督(du)人员(yuan)的(de)教(jiao)育和(he)培养(yang),不断(duan)提高其素(su)质(zhi),完善监督手段,提高(gao)质(zhi)量(liang)改(gai)进能力(li),增强其权(quan)威(wei)性(xing)和(he)有(you)效性(xing)。 

    在有(you)追溯(su)性要求的场合,运营(ying)部(bu)应(ying)控(kong)制(zhi)并记录(lu)物(wu)资(zi)和(he)服(fu)务(wu)的(de)唯一(yi)性(xing)标(biao)识(shi)。

    五、产品质量责任

    5.1产品质量水平

    定(ding)期召(zhao)开(kai)质量(liang)例(li)会,由总经理牵头,品管部经理、生(sheng)产(chan)部和管(guan)理者(zhe)代表负责收集(ji)近期(qi)质量信(xin)息,及(ji)时(shi)整改(gai)确(que)保(bao)质(zhi)量体系得(de)到有效运行(xing)。 从(cong)原(yuan)材(cai)料进厂开始(shi),对来料进行100%的检测检验,确保按原材(cai)料检(jian)验规(gui)范(fan)和采购管理(li)制(zhi)度的落实,在(zai)全厂(chang)特殊过(guo)程(cheng)设立(li)质量控(kong)制点,及时(shi)掌握(wo)各工序产品(pin)质(zhi)量信息(xi),将不(bu)合(he)格(ge)品消除(chu)在(zai)萌芽状态(tai)。建立(li)产(chan)品质量检验台帐,进行质量统计、质量分析,对影(ying)响(xiang)质(zhi)量(liang)的(de)因素(su)及时整改,及时(shi)调整(zheng)生产(chan)工艺(yi)。

    5.2产品售后责任

    企业(ye)多年来(lai)以(yi)橄榄、李果、青梅、余甘等福建特(te)色(se)农产(chan)品(pin)为主(zhu)要原(yuan)料(liao),长(chang)期致力于研制(zhi)、生产、销售新濠天地官方网址系列蜜饯、果(guo)汁(zhi)饮料以及(ji)其(qi)他(ta)天然果(guo)蔬(shu)食(shi)品(pin)。汇集行业内众多(duo)精英人才,具有(you)雄厚的(de)资金实(shi)力和(he)强(qiang)大(da)的(de)团队整(zheng)合(he)能(neng)力。历(li)经(jing)多(duo)年(nian)的(de)辛(xin)勤耕(geng)耘,我们将以(yi)健(jian)康(kang)生活(huo)为(wei)基础,全(quan)新(xin)打(da)造(zao)出系列(lie)蜜饯(jian)、果(guo)汁饮料以及其他天(tian)然果蔬食品;为(wei)使客(ke)户(hu)放(fang)心使用(yong)我企业(ye)产品(pin),现(xian)将我(wo)企业(ye)产品(pin)质(zhi)量(liang)、售后服(fu)务(wu)等给(gei)客户(hu)一(yi)个可(ke)靠而有效(xiao)的承诺(nuo):企(qi)业(ye)保证所(suo)提供的(de)系(xi)列蜜(mi)饯(jian)、果汁(zhi)饮料(liao)以(yi)及其他天然(ran)果蔬(shu)食品,完全(quan)符(fu)合国(guo)内标准及(ji)技(ji)术要(yao)求(qiu)。

    5.3企业社会责任

    公司坚持绿色生产(chan),降低资源消耗;坚持合理配载,提高(gao)资源综(zong)合(he)利(li)用(yong)率。坚持提高(gao)产(chan)品(pin)生产(chan)工(gong)艺(yi)、牢(lao)固生(sheng)产(chan)过程安(an)全(quan)意思。发展绿色生产,以经济(ji)可(ke)持(chi)续(xu)发(fa)展和公(gong)益(yi)事业(ye)做(zuo)贡献为(wei)已(yi)任,实现(xian)与(yu)客(ke)户共赢的(de)局面(mian)。2007914号公司与三明慈(ci)善(shan)总(zong)会举行(xing)慈(ci)善捐(juan)款仪(yi)式(shi),郑金(jin)营董(dong)事长(chang)向慈(ci)善(shan)总(zong)会捐(juan)款100万的善款,用于助孤,助(zhu)学等慈善活动。

    5.4、企业质(zhi)量(liang)信(xin)用(yong)记(ji)录(lu)

    企(qi)业在报告期(qi)内(nei)的质量信用(yong)无(wu)不(bu)良记录。